POLÍTICA DE GARANTIA
Garantia 📄
Temos orgulho em oferecer aos nossos clientes uma garantia de três anos em todos os nossos produtos 🛡️, enfatizando nossa confiança na qualidade e confiabilidade do que vendemos. Nossos produtos, feitos na Itália com os melhores materiais 🇮🇹, têm atendido nossos clientes de forma confiável por anos, reforçando nossa reputação de excelência.Exclusão para Elásticos 🚫: Esta garantia não cobre produtos elásticos. Apesar de utilizarmos látex natural de alta qualidade, os elásticos naturalmente se desgastam com o tempo. Nos esforçamos para oferecer elásticos de alta qualidade, mas sua durabilidade pode ser impactada por diversos fatores externos.
Cobertura da Garantia 🛠️: Nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Com nosso rigoroso processo de inspeção, onde cada produto é cuidadosamente examinado 🔍, defeitos de fabricação são extremamente raros. Orgulhosamente afirmamos que 99,9% dos nossos produtos atendem a padrões de qualidade incomparáveis, demonstrando nosso compromisso com a excelência.
Processo de Solicitação da Garantia 📧: Para solicitar a garantia, envie um e-mail para nós com fotos do problema do produto, seu número de pedido e fotos específicas mostrando o defeito. Nossa equipe irá avaliar sua solicitação e, se o defeito for confirmado, substituiremos a parte danificada da ferramenta. Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, todos disponíveis pelo chat do nosso site.
Período de Garantia ⏳: A garantia tem duração de três anos, contando a partir da data da compra. Oferecemos um prazo de envio de dez dias a partir da data da compra, garantindo que seu produto esteja protegido desde o momento em que você o recebe.
Esta garantia reflete nossa dedicação em oferecer produtos da mais alta qualidade e durabilidade, cuidadosamente fabricados na Itália 🇮🇹 e inspecionados com o máximo cuidado. Confiamos em nossos produtos, garantindo aos nossos clientes total satisfação e tranquilidade com suas compras.