POLITIQUE DE GARANTIE
Garantie 📄
Nous sommes fiers d'offrir à nos clients une garantie de trois ans sur tous nos produits 🛡️, ce qui souligne notre confiance dans la qualité et la fiabilité de ce que nous vendons. Nos produits, fabriqués en Italie à partir des meilleurs matériaux 🇮🇹, servent fidèlement nos clients depuis des années, renforçant ainsi notre réputation d'excellence.Exclusion pour les élastiques 🚫 : Cette garantie ne couvre pas les produits élastiques. Bien que nous utilisions du véritable latex de haute qualité, les élastiques s'usent naturellement avec le temps. Nous nous efforçons de proposer des élastiques de haute qualité, mais leur durée de vie peut être affectée par divers facteurs externes.
Couverture de la garantie 🛠️ : Notre garantie ne couvre que les défauts de fabrication. Grâce à notre processus d'inspection rigoureux, où chaque produit est minutieusement examiné 🔍, les défauts de fabrication sont extrêmement rares. Nous affirmons avec fierté que 99,9 % de nos produits répondent à des normes de qualité inégalées, démontrant ainsi notre engagement envers l'excellence.
Procédure de réclamation de garantie 📧 : Pour déposer une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos du problème du produit, votre numéro de commande et des photos précises montrant le défaut. Notre équipe évaluera votre demande et, si un défaut est confirmé, nous remplacerons la partie endommagée de l'outil. Contactez-nous par e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, tous disponibles via le chat sur notre site web.
Durée de la garantie ⏳ : La garantie est valable pendant trois ans à compter de la date d'achat. Nous accordons un délai d'expédition de dix jours à partir de la date d'achat, garantissant que votre produit est protégé dès sa réception.
Cette garantie reflète notre engagement à offrir des produits de la plus haute qualité et durabilité, soigneusement fabriqués en Italie 🇮🇹 et inspectés avec le plus grand soin. Nous soutenons nos produits, garantissant à nos clients une entière satisfaction et une tranquillité d'esprit lors de leur achat.